Die überwiegende Mehrheit der Führungskräfte fürchtet Veränderungen und verweigert sich beharrlich der Entwicklung. Zunächst wurden Seminare angeboten, die jedoch nicht den gewünschten Erfolg gebracht haben.

So wurde Coaching als gezielte Unterstützung für einzelne Führungskräfte eingeführt und angeboten. Zug um Zug gelingt mit dieser Maßnahme eine moderate Öffnung und Entwicklung hin zu einem Wandel, der aber jetzt mitgetragen werden kann von den gecoachten Führungskräften. Diese konnten für sich ihre neue Rolle im geschützten Rahmen des Coachings definieren, ihre Ängste äußern und alternative neue Umgangsformen entwickeln.